【注意】欢迎申请使用湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司（以下简称为“快乐阳光公司”）提供的服务。请用户仔细阅读以下全部内容（特别是粗体下划线标注的内容）。如用户不同意本服务条款任意内容，请不要注册或使用本网站服务。如用户通过进入注册程序并勾选“我同意芒果通行证服务条款”，即表示用户与快乐阳光公司已达成协议，自愿接受本服务条款的所有内容。本服务条款用于快乐阳光公司的所有产品与/或服务，包括但不限于软件、网站、服务（含站外服务）以及包含的相关产品或服务功能，用户终端包括但不限于PC端、移动终端、电视端等。用户通过其他任何未经过快乐阳光公司合法授权的渠道、任何途径、任何方式获取的芒果TV的产品与服务（包括且不限于账号、积分、社区币、积分商品、社区商品、客户端下载等服务）均为非法取得，快乐阳光公司概不承认其效力，且一经发现快乐阳光公司有权立即做出删除、取消、清零、封号等处理，任何因此导致的一切不利后果均由用户自行承担。
本网站服务涉及到的快乐阳光公司旗下芒果网络生态圈系列产品的所有权以及相关软件的知识产权归快乐阳光公司所有。快乐阳光公司所提供的服务必须按照其发布的公司章程，服务条款和操作规则严格执行。本服务条款的效力包括快乐阳光公司的一切产品和服务，用户在享有快乐阳光公司任何单项服务时，应当受本服务条款的约束。当用户使用快乐阳光公司各单项服务时，用户的使用行为视为其对该单项服务的服务条款以及快乐阳光公司在该单项服务中发出的各类公告的同意。
2.1 本服务条款所称的“芒果通行证”是指用户注册的合法、有效的帐号，快乐阳光公司运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供各项服务。用户必须：
（1）用户注册(包括但不限于手机号、微信、QQ、微博等)。
（2）提供设备，如个人电脑、手机或其他上网设备。
（3）个人上网和支付与此服务有关的费用。
考虑到快乐阳光公司旗下芒果网络生态圈系列产品服务的重要性，用户同意：
（1）提供及时、详尽及准确的个人资料，可通过 https://i.mgtv.com/my/setting 对个人资料进行查询、更新。
（2）不断更新注册资料，符合及时、详尽准确的要求。芒果通行证注册资料包括：用户的芒果通行证帐号、密码及注册通行证或更新通行证注册资料时输入的所有信息。用户注册通行证账号时填写的身份证件信息不能更新。
2.2 如果用户提供给快乐阳光公司的资料不准确，不真实，不合法有效，快乐阳光公司保留结束用户使用快乐阳光公司各项服务的权利。用户同意，其提供的真实、准确的芒果通行证注册资料作为认定用户与其芒果通行证帐号的关联性以及用户身份的唯一证据。用户在享用快乐阳光公司各项服务的同时，同意接受快乐阳光公司提供的各类信息服务。快乐阳光公司提醒用户，用户注册通行证账号或更新注册信息时填写的证件号码，在注册通行证账号成功或补充填写后将无法进行修改，请用户慎重填写各类注册信息。用户同意，与其芒果通行证帐号相关的一切资料、数据和记录（包括但不限于登录记录、登录后行为等）以快乐阳光公司的系统数据为准。用户仅可自行在快乐阳光公司的官方渠道注册成为芒果通行证用户。任何通过其他非快乐阳光公司官方途径获得的芒果通行证，包括但不限于购买、租用、借用、分享等方式获得的芒果通行证账号信息等），快乐阳光公司不保证其合法性和正常使用性，由此导致账号被封停、注销或收回的，用户自行承担全部责任。
快乐阳光公司有权提前向用户公告（包括但不限于弹出页面公告、快乐阳光公司官方网站公告），修改、替换、升级与快乐阳光公司提供的任何产品、服务或软件等。用户在享受各项服务时，应当及时查阅了解修改的内容，并自觉遵守本服务条款以及该单项服务的相关条款。如果用户不同意快乐阳光公司提供的任何产品与/或服务和/或上述产品与/或服务相关软件的修改、替换、升级，请直接拒绝、停止、取消，否则视为用户同意快乐阳光公司提供的任何产品与/或服务和/或上述相关软件的修改、替代、升级，同时前述修改、替换、升级不影响本服务条款的效力。
快乐阳光公司保留随时变更或中止服务的权利。用户同意快乐阳光公司有权行使上述权利且不需对用户或第三方承担任何责任。
5.1 用户在申请注册使用快乐阳光公司产品与/或服务时，必须向快乐阳光公司提供完整、真实、准确、合法、有效、最新的个人资料。如果上述信息发生变化，用户应及时更改。并保证上述资料系用户本人的真实资料，不得冒用他人身份或使用他人邮箱、手机号码等注册芒果通行证账号。如果因注册信息不真实或更新不及时或冒用行为等导致的账号纠纷或引发的相关问题，快乐阳光公司不负任何责任。同时，快乐阳光公司有权选择根据实际情况暂时或永久封停此账号。
5.2 用户应当通过真实身份信息认证注册账号，且用户提交的账号名称、头像和简介等注册信息中不得出现违法和不良信息，快乐阳光公司有权对上述信息及用户的真实身份予以审查，如存在上述情况，快乐阳光公司有权不予注册。已经注册的，如发现用户以虚假信息骗取账号注册，或其账号头像、简介等注册信息存在违法和不良信息的，快乐阳光公司有权不经通知单方采取限期改正、清除、临时封停、永久封停、注销登记、收回等措施。
5.3 用户不得通过任何手段恶意注册芒果通行证账号（包括但不限于使用无效未验证邮箱、无效手机号、使用他人身份等恶意注册）或利用芒果通行证账号进行违法活动、捣乱、骚扰、欺骗其他用户以及其他违反本协议的行为，快乐阳光公司有权对上述账号永久封停、注销登记、收回等措施，由此造成损失，由用户自行承担。同时，快乐阳光公司有权将上述行为移交相关部门处理。
5.4 芒果通行证账号所有权归快乐阳光公司所有，用户仅拥有芒果通行证账号的有限使用权。用户需对其享有使用权的账号下所从事的所有行为承担责任，用户应妥善保管自己的账号、密码，不得将芒果通行证转让、出借、出租、售卖或分享予他人使用。否则快乐阳光公司有权选择根据实际情况暂时或永久封停此账号，当用户的账号或密码遭到未经授权的使用时，用户应当立即通知快乐阳光公司，否则未经授权的使用行为均视为用户本人的行为。快乐阳光公司为了保障用户的账号安全可能会定期或不定期采用不同的方式对用户的身份进行验证，包括但不限于要求输入验证码、短消息验证、邮箱认证等。如用户无法完成验证或拒绝验证的，快乐阳光公司可合理怀疑用户的账号出现异常或被盗，并暂停向用户提供产品与/或服务及/或采取进一步措施。
5.5 快乐阳光公司有权将通过非法方式获取芒果通行证账号和违反本用户协议的芒果通行证进行永久注销或收回。
5.6 用户同意快乐阳光公司在提供产品与/或服务的过程中以各种方式投放商业性广告或其他任何类型的商业信息（包括但不限于在快乐阳光公司平台的任何位置上投放广告，在用户上传、传播的内容中投放广告），用户同意快乐阳光公司在取得用户同意后通过电子邮件或其他方式向用户发送商品促销或其他相关商业信息。
5.7 用户知悉并同意，受限于宽带和网络连接问题，快乐阳光公司在提供产品与服务的过程中可能会出现需较长时间缓冲或卡顿或其他类似的情况，此类情况并非快乐阳光公司过错，快乐阳光公司无需就此类情况向用户承担责任。且为了减少甚至避免上述情况的出现，从而进一步提升用户的服务体验，用户确认快乐阳光公司可采取一系列技术手段对产品和服务进行优化。
5.8 用户知悉并同意，快乐阳光公司提供的产品与服务需接入互联网方可使用，因此用户需自行承担使用产品与服务过程中所产生的上行和下行的网络通信及流量费用，上述费用将由网络运营商收取。用户亦可通过产品的设置页面对网络使用信息进行相关设置。
5.9 用户在使用快乐阳光公司的产品与/或服务过程中，应遵守宪法法律，包括但不限于《中华人民共和国保守国家秘密法》、《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》、《互联网电子公告服务管理规定》、《信息网络传播权保护条例》、《网络安全法》等有关计算机及互联网规定的法律、法规；应遵守公共秩序，尊重社会公德，不得危害网络安全，不得利用网络从事危害国家安全、荣誉和利益，煽动颠覆国家政权、推翻社会主义制度，煽动分裂国家、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，宣扬民族仇恨、民族歧视，传播暴力、淫秽色情信息，编造、传播虚假信息扰乱经济秩序和社会秩序，以及侵害他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益等活动。在任何情况下，快乐阳光公司一旦合理地认为用户存在上述行为的，可以在任何时候，不经事先通知终止向该用户提供产品与/或服务。
5.10 禁止用户利用快乐阳光公司提供的产品和服务从事以下行为：
（1） 制作、上传、复制、传送、传播包含任何反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一、破坏民族团结、损害国家荣誉和利益、煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪、侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的等法律、行政法规禁止的内容或其他另人反感的包括但不限于资讯、资料、文字、软件、音乐、照片、图形、信息或其他资料；
（2）以任何方式危害未成年人；
（3）冒充任何人或机构，或以虚伪不实的方式谎称或使人误认为与任何人或任何机构有关；
（4）伪造标题或以其他方式操控识别资料，使人误认为该内容为快乐阳光公司所传送；
（5）将无权传送的内容（例如内部资料、机密资料）进行上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
（6）将侵犯任何人的专利、商标、著作权、商业秘密或其他专属权利之内容加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
（7）将广告函件、促销资料、"垃圾邮件"等，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送。供前述目的使用的专用区域除外；
（8）跟踪或以其他方式骚扰他人，非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等危害网络安全的行为；
（9） 向他人提供专门用于从事侵入网络、干扰网络正常功能及防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具，或明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助的行为；
（10）利用快乐阳光公司提供的服务设立用于实施诈骗，传授犯罪方法，制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组，或利用快乐阳光公司的网络发布涉及实施诈骗，制作或者销售违禁物品、管制物品以及其他违法犯罪活动的信息；
（11） 将有关干扰、破坏或限制任何计算机软件、硬件或通讯设备功能的软件病毒或其他计算机代码、档案和程序之资料，加以上载、张贴、发送电子邮件或以其他方式传送；
（12）干扰或破坏快乐阳光公司服务或与快乐阳光公司服务相连的服务器和网络；
（13）故意或非故意违反任何相关的中国法律、法规、规章、条例等其他具有法律效力的规范；
（14）未经快乐阳光公司事先明确书面许可，以任何方式（包括但不限于机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件等任何自动程序、脚本、软件）和任何理由自行或委托他人、协助他人获取平台的服务、内容、数据；
（15）未经快乐阳光公司事先明确授权，以商业性或其他非个人使用等目的为自己或他人获取、使用快乐阳光公司的产品与/或服务；
（16）未经快乐阳光公司明确授权，采用收费或免费的方式，在任何公开场合全部或部分展示快乐阳光公司的服务内容（但如您的上述行为不构成侵权的除外）；
（17）通过不正当手段或以违反诚实信用原则的方式（如利用规则漏洞、利用系统漏洞、滥用会员身份、黑色产业、投机等违背快乐阳光公司提供服务/举办活动的初衷的方式）；
（18）通过侵犯快乐阳光公司或他人合法权益的方式；
（19）其他未经快乐阳光公司明示授权许可或违反本协议、法律法规或监管政策的行为。
5.11 用户使用快乐阳光公司的产品与/或服务在快乐阳光公司平台制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的，应保证其上传内容不违反中国大陆地区及使用当地的法律法规及相关规范性文件，亦不侵犯任何第三方的合法权益，否则导致的一切不利后果均由用户自行承担，造成快乐阳光公司损失的，还应向快乐阳光公司承担赔偿责任。对于相关权利人因用户违反本款约定向快乐阳光公司主张权利的，快乐阳光公司有权不通知上传用户直接删除、下线、屏蔽相关争议内容。
5.12 用户对其利用快乐阳光公司服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的行为，独立完整地承担法律责任，包括如造成快乐阳光公司损失的，应向快乐阳光公司承担赔偿责任。同时：
（1）为了维护中国大陆地区及用户使用快乐阳光公司服务地区的法律法规及相关规范性文件、保护他人的合法权益、维护快乐阳光公司的信誉及安全，快乐阳光公司有权直接删除用户利用快乐阳光公司产品与/或服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容，而无需事先通知用户；
（2）快乐阳光公司有权视情节严重程度对该用户做出封禁ID，扣除、清零积分或社区币，暂时停止、永久禁止其利用快乐阳光公司产品与/或服务制作、上传、发布、传播的符号、文字、图片、音频、视频等内容的处理；
（3） 快乐阳光公司的后台记录有可能作为用户违反法律法规、违约、侵权的证据。
5.13 用户应当保证，不会利用快乐阳光公司服务或其衍生服务侵犯快乐阳光公司以及他人的合法权益，禁止通过网络漏洞、恶意软件或其他非法手段破坏快乐阳光公司的正常经营，窃取、盗用他人的账号及账号下财产等；禁止侵犯他人合法权益的其他内容。否则，快乐阳光公司有权根据情节严重而对该用户及用户账号进行冻结、封号等处理。构成犯罪的，快乐阳光公司有权移交相关部门处理。
5.14 用户可以向快乐阳光公司提出咨询和获得快乐阳光公司服务的合理技术支持，快乐阳光公司的此项义务不应超过快乐阳光公司的合理承受限度。
5.15 积分和社区币的使用规定：
（1）积分商品和社区币会因用户要求、快乐阳光公司自身管制、市场接受程度等因素随时调整，具体信息请以快乐阳光公司兑抽奖、兑换、换购页面为准；
（2）积分服务是快乐阳光公司给予用户的免费回馈，单纯的抽奖奖品、兑换礼物服务均不提供发票。对于“积分加现金”、“社区币加现金”方式换购的礼物，快乐阳光公司仅对现金部分提供发票服务，请换购用户提供准确的发票信息及接收地址，所需邮费由换购用户自行承担，快乐阳光公司依换购用户提供的接收信息发出发票即视为快乐阳光公司已妥善履行提供发票服务；
（3）基于虚拟商品的性质和特征，快乐阳光公司不提供积分虚拟商品和社区币虚拟商品的退货、换货服务。对于积分实体商品和社区币实体商品，因换购原因造成商品出现瑕疵、损坏的，快乐阳光公司不予负责；
（4）除非取得快乐阳光公司的书面授权，用户不得将积分服务和社区币服务用于商业领域，如买卖、置换、抵押等。任何用户均应通过正规渠道取得积分服务和社区币服务，一切通过非官方公布渠道取得的积分和社区币及其衍生服务均不对快乐阳光公司发生法律效力，快乐阳光公司有权单方收回相关积分和社区币并终止相应服务，严重者快乐阳光公司有权对该用户做封号处理；
（5）如无特殊约定，用户通过正规渠道获得的积分和社区币均不以任何现金方式退还，仅能通过享用积分服务和社区币服务进行等值消耗。用户消耗其所获得的全部积分和社区币，且不将继续使用积分服务和社区币服务的，则服务终止；
（6）在因快乐阳光公司自身发展、运营情况而自行决定停止服务或者快乐阳光公司丧失运营资格的情况下，以现金方式直接取得的社区币，可以依照快乐阳光公司指定的规则，实现等价退款；但通过推广、营销活动而免费获得社区币，不予退还或补偿。
5.16 VIP会员服务（含自动续费服务）的使用规定：
（1）“VIP会员服务”是指快乐阳光公司的某些产品为VIP会员提供的会员权益；“VIP会员”或“会员”是指完成了成为芒果TV会员的所有程序且在会员服务期限内遵守相关服务使用规则下享受VIP会员服务的自然人；
（2）快乐阳光公司为不同类型的VIP会员提供了丰富的VIP会员权益，具体以平台上VIP特权页面的说明或快乐阳光公司实际提供为准；
（3）您知悉并同意，VIP会员服务仅限于申请账号自行使用；VIP会员服务系网络商品和虚拟商品，采用先收费后服务的方式，会员费用是您所购买的会员服务所对应的网络商品价格，而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质，VIP会员服务一经开通后不可转让（如因VIP会员服务存在重大瑕疵导致您完全无法使用等除外）；
（4）VIP会员服务为收费服务，使用该服务前需要支付相应的VIP会员服务费用，您可通过快乐阳光公司实际接受的付费方式完成VIP会员费用的支付，如银行卡支付、第三方支付等。除此之外，您也可以通过营销活动、接受礼品卡等快乐阳光公司认可的途径获取该服务。VIP会员服务（包括自动续费）的收费标准由快乐阳光公司根据自身运营策略独立决定（包括费用调整），并在会员费用支付页面向您显示；若在自动续费时/之前，VIP会员服务价格发生调整的，应以快乐阳光公司的平台上公示的现时有效的价格为准。您同意您继续操作的行为（包括但不限于点击同意、或继续购买、或完成支付行为等），即视为您知悉并同意该收费标准；
（5）某些VIP会员服务为会员提供自动续费服务，即会员授权快乐阳光公司可在会员服务期限即将过期时，委托支付渠道从与会员账号绑定的会员自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡等账户（以下统称“账户”）余额中代扣下一个计费周期的费用。该服务实现的前提是您已将您的会员账号与上述账户中的一种进行绑定，且可成功从其上述账户中足额扣款。计费周期会在购买页面展示，会员可自行选择；
（6）在您开通自动续费服务后，如果快乐阳光公司在会员服务期限即将过期前通过您的账户扣款失败的，无论是因金额不足或其他原因，快乐阳光公司有权在会员服务期限到期后暂停或终止您对VIP会员服务的使用。但由于自动续费服务需要您主动操作取消，如果您未进行此等操作，则将视为您同意快乐阳光公司可依据支付渠道的扣款规则在会员服务期限到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试（即使您账户内金额不足）。一旦在此期限内快乐阳光公司足额收取了费用，我们将恢复您对自动续费服务和VIP会员服务的使用权限；
（7）在您开通自动续费服务后，您可以随时以任何理由取消自动续费服务。快乐阳光公司已在产品内为您详细展示了取消方式及取消步骤，您可至相关页面进行查阅。如您在取消过程中遇到问题的，可与快乐阳光公司联系。您知悉并同意，虽然您按照前述操作方法取消了自动续费服务，但在取消前已经委托快乐阳光公司自动续费的扣款指令仍然有效，快乐阳光公司对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还且不予支付任何形式的赔偿/补偿，相关责任与损失由您自行承担；
（8）关于芒果TV会员广告权益的特别说明：您在使用芒果TV VIP会员服务的过程中，仍将（可能）接触到以各种方式投放的商业性广告或其他类型的商业信息，快乐阳光公司提供的“跳广告”权益仅指可自动为您跳过视频播放前的贴片广告，且您理解并同意部分视频出于版权方等原因，视频的片头仍会有其他形式的广告呈现，上述呈现不视为快乐阳光公司侵权或违约。除贴片广告外，快乐阳光公司仍可能以其他方式投放广告或商业信息，如开机广告、创意中插广告、跑马灯广告、片尾广告、植入广告、弹窗广告、暂停广告等，对此您理解并予以接受，同时快乐阳光公司承诺会尽量降低对您的视频观看体验的影响。
5.17 用户在享受快乐阳光公司提供的游戏服务、电商服务、钱包服务或其他服务时，除需遵守本协议约定的内容外，用户仍需分别遵守快乐阳光公司在相应服务页面公布的需用户遵守的全部约定（上述协议名称在未来可能会因业务需要相应调整，具体以平台实际展示为准）。
5.18 如您在快乐阳光公司的平台上使用第三方提供的产品或服务时，除遵守本协议约定外，还应遵守第三方的服务条款。
5.19 您知悉并同意，如您存在或快乐阳光公司经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损快乐阳光公司的声誉、利益的行为的，快乐阳光公司有权独立决定采取以下一项或多项处理措施：
（1）如本协议对此行为有单独条款约定处理方式的，按照该条款处理；
（2）无需通知您而采取一种或多种措施制止您的行为及行为产生的后果，如删除/屏蔽相关链接或内容、限制/取消您的账号/账户使用权限等；
（3）无需通知您而中断或终止部分或全部服务，且您已交纳的相关服务费用将不予退还或获得任何形式的补偿/赔偿；
（4）如您的行为使快乐阳光公司遭受任何损失的，您应当承担全部损失赔偿责任并在快乐阳光公司要求的时限内完成费用支付。
6.1 用户知悉并同意，为便于向用户提供更好的服务，快乐阳光公司将在用户自愿选择服务或者提供信息的情况下收集用户的个人信息，并将这些信息进行整合。在用户使用快乐阳光公司服务时，服务器会自动记录一些信息，包括但不限于URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。为方便用户登录或使用快乐阳光公司的服务，快乐阳光公司在有需要时将使用cookies等技术，并将收集到的信息发送到对应的服务器。用户可以选择接受或者拒绝cookies。如用户选择拒绝cookies，则用户有可能无法登陆或使用依赖于cookies的服务或者功能。快乐阳光公司收集的信息将成为快乐阳光公司常规商业档案的一部分，且有可能因为转让、合并、收购、重组等原因而被转移到快乐阳光公司的继任公司或者指定的一方。快乐阳光公司同意善意使用收集的信息，且采取各项措施保证信息安全。尊重用户个人隐私是快乐阳光公司的一项基本政策。所以，快乐阳光公司不会公开或透露用户的注册资料及保存在快乐阳光公司各项服务中的非公开内容，除非快乐阳光公司在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的：
（1）遵守有关法律规定，包括在国家有关机关查询时，提供用户的注册信息、用户在快乐阳光公司旗下相关产品的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名。
（2）保持维护快乐阳光公司的知识产权和其他重要权利。
（3）在紧急情况下竭力维护用户个人和社会大众的隐私安全。
（4）根据本条款相关规定或者快乐阳光公司认为必要的其他情况下。
6.2 快乐阳光公司将按照平台公布的《芒果TV用户隐私政策》的约定处理和保护您的个人信息，因此希望您能够仔细阅读、充分理解《芒果TV用户隐私政策》的全文，并在需要时，按照《芒果TV用户隐私政策》的指引，作出您认为适当的选择。
6.3 快乐阳光公司深知个人信息对您的重要性，因此快乐阳光公司非常重视保护您的隐私和个人信息，亦将您的个人信息以高度审慎的义务对待和处理。更多关于个人信息处理和保护规则、您对个人信息的控制权等内容，请您至快乐阳光公司的平台上查阅《芒果TV用户隐私政策》。
6.4 如您对《芒果TV用户隐私政策》或对您的个人信息相关内容有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可通过本协议文末公布的联系方式联系快乐阳光公司。
7.1 用户充分了解并同意，快乐阳光公司提供的用户上传、分享、传播信息平台，仅用于用户上传、分享、传送及获取信息，该平台或通过该平台所传送的任何内容并不反映快乐阳光公司的观点或政策，快乐阳光公司对此不承担任何责任。同时，用户应对该平台的其他用户提供的内容自行加以判断，并承担因使用该内容而引起的所有风险，包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险，快乐阳光公司对此不承担任何法律责任。快乐阳光公司有权自行判断是否同意用户发布和分享信息的行为，包括在不通知用户的情况下，进行删除、屏蔽或断开链接等处理，由此产生的损失由用户自行承担。用户知悉并同意，快乐阳光公司对用户发布、分享的信息无储存义务，用户应自行备份。
7.2用户使用快乐阳光公司的平台服务上传、发布或传输内容即视为用户是在快乐阳光公司的平台上传、发布或传输的内容的著作权人或合法授权人。除双方另有约定外，用户使用快乐阳光公司的平台将图片、文字、音频、视频等信息、内容公开发布、传播、分享的行为代表了用户有权且同意在全世界范围内，永久性的、不可撤销的、免费的授予快乐阳光公司可对该信息、内容行使除专属于著作权人的权利以外的全部著作权权利，即快乐阳光公司可对上述作品行使使用、发布、传播、复制、修改、改编、出版、翻译等权利，并据以创作衍生作品、传播、表演和展示等权利；将信息的全部或部分编入其他任何形式的作品、媒体、技术中的权利；对用户的上传、发布信息进行商业开发的权利；通过有线或无线网络向用户的计算机终端、移动通讯终端（包括但不限于便携式通讯设备如手机和智能平板电脑等）、手持数字影音播放设备、电视接收设备（模拟信号接收设备、数字信号接收设备、数字电视、IPTV、带互联网接入功能的播放设备等）等提供信息的下载、点播、数据传输、移动视频业务（包括但不限于SMS、MMS、WAP、IVR、Streaming、3G、4G、手机视频等无线服务）、及其相关的宣传和推广等服务的权利。
8.1 用户一旦注册成功成为用户，用户将得到一个密码和帐号。如果用户未保管好自己的帐号和密码而对用户、快乐阳光公司或第三方造成的损害，用户将负全部责任。另外，每个用户都要对其帐户中的所有活动和事件负全责。用户可随时改变用户的密码和图标，也可以结束旧的帐户重开一个新帐户。用户同意若发现任何非法使用用户帐号或安全漏洞的情况，有义务立即通告快乐阳光公司。
8.2 因非快乐阳光公司原因导致的用户账号信息遗失，用户如需找回的，需按照快乐阳光公司官方公布的账号找回流程的要求提供相应的信息和证明，并确保提供的信息和证明文件的合法真实有效，若提供的材料不真实或不符合要求，无法通过快乐阳光公司账号的安全验证，可能会导致账号找回失败，相应的风险和损失用户自行承担。
用户明确同意使用快乐阳光公司服务的风险由用户个人承担。快乐阳光公司的通行证帐号与服务以“现有”的状态提供给用户，快乐阳光公司明确表示不提供任何类型的担保，不论是明确的或隐含的。快乐阳光公司不担保服务一定能满足用户的要求，也不担保服务不会受中断，快乐阳光公司对服务的及时性、安全性、真实性、出错发生都不作担保。快乐阳光公司拒绝提供任何担保，包括信息能否准确、及时、顺利地传送。用户理解并接受下载或通过快乐阳光公司相关产品服务取得的任何信息资料取决于用户自己，并由其承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。快乐阳光公司对在服务网上得到的任何商品购物服务、交易进程、招聘信息，都不作担保。用户不会从快乐阳光公司收到口头或书面的意见或信息，快乐阳光公司也不会在这里作明确担保。
10.1 快乐阳光公司对直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任，这些损害来自：不正当使用产品服务，在网上购买商品或类似服务，在网上进行交易，非法使用服务或用户传送的信息有所变动。这些损害会导致快乐阳光公司形象受损，所以快乐阳光公司早已提出这种损害的可能性。
10.2 快乐阳光公司对本项服务下涉及的境内外基础电信运营商的移动通信网络的故障、技术缺陷、覆盖范围限制、不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、用户所在位置、用户关机或其他非快乐阳光公司技术能力范围内的事因等造成的服务中断、用户发送的短信息的内容丢失、出现乱码、错误接收、无法接收、迟延接收不承担责任。但快乐阳光公司将尽力采取合理合法的方式和手段，配合用户挽回或减少损失，但相应可能发生的上述后果仍由用户自行承担。
用户承诺，非经快乐阳光公司同意，用户不能利用快乐阳光公司各项服务进行销售或其他商业用途。如用户有需要将服务用于商业用途，应书面通知快乐阳光公司，并获得快乐阳光公司的明确授权。
12.1 用户独立承担其发布内容的责任。用户对服务的使用必须遵守所有适用于服务的地方法律、国家法律和国际法律，不得违反广电总局的相关规定，包括但不限于《互联网视听节目服务管理规定》（广电总局56号令）等，用户承诺：
用户在快乐阳光公司的网页上发布信息或者利用快乐阳光公司的服务时必须符合中国有关法规，不得在快乐阳光公司的网页上或者利用快乐阳光公司的服务制作、复制、发布、传播以下信息：
（1） 违反宪法确定的基本原则的；
（2） 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3） 损害国家荣誉和利益的；
（4） 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5） 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6） 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7） 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（8） 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9） 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
（10） 以非法民间组织名义活动的；
（11） 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
12.2 用户在快乐阳光公司的网页上发布信息或者利用快乐阳光公司的服务时还必须符合其他有关国家和地区的法律规定以及国际法的有关规定。
12.3 用户须对自己在使用快乐阳光公司产品服务过程中的行为承担法律责任。用户承担法律责任的形式包括但不限于：对受到侵害者进行赔偿，以及在快乐阳光公司首先承担了因用户行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后，用户应给予快乐阳光公司等额的赔偿。用户理解，如果快乐阳光公司发现其网站传输的信息明显属于上述12.1所列内容之一，依据中国法律，快乐阳光公司有义务立即停止传输，保存有关记录，向国家有关机关报告，并且删除含有该内容的地址、目录或关闭服务器。
12.4 用户使用快乐阳光公司电子公告服务，包括电子布告牌、电子白板、电子论坛、网络聊天室和留言板等以交互形式为上网用户提供信息发布条件的行为，也须遵守本条的规定以及快乐阳光公司将专门发布的电子公告服务规则，上段中描述的法律后果和法律责任同样适用于电子公告服务的用户。若用户的行为不符合以上提到的服务条款，快乐阳光公司将作出独立判断立即取消用户服务帐号。
用户或者使用用户帐号的其他人在进行游戏过程中侵犯第三方知识产权及其他权利而导致被侵权人索赔的，由用户承担责任，因此造成快乐阳光公司损失的（包括但不限于律师费、诉讼费、赔偿款等），用户应赔偿快乐阳光公司的实际经济损失。
14.1用户或快乐阳光公司可随时根据实际情况终止服务。快乐阳光公司有权单方不经通知终止向用户提供某一项或多项服务；用户有权单方不经通知单方终止接受快乐阳光公司的服务。
14.2 结束用户服务后，用户使用快乐阳光公司服务的权利立即终止。从那时起，快乐阳光公司不再对用户承担任何义务。
14.3用户知道并同意，服务变更、中止与结束属于快乐阳光公司商业决策之内容。用户不得因服务的变更、中止或者结束而要求快乐阳光公司继续提供服务或者承担任何形式的赔偿责任等。
14.4 用户也可通过在线申请注销或联系快乐阳光公司的客服或通过其他快乐阳光公司公示的方式注销用户的账号（但法律法规另有规定的或本协议另有约定的除外），一旦用户注销账号，将无法使用快乐阳光公司提供的全线用户产品的服务且自动放弃已有的权益。除法律法规另有规定外，注销账号之后，快乐阳光公司将停止为用户提供快乐阳光公司所有的产品和服务，用户曾通过该账号使用的快乐阳光公司的产品与服务下的所有内容、信息、数据、记录将会被删除或匿名化处理。
所有发给用户的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在网站显著位置公告的方式进行传送。快乐阳光公司将通过上述方法之一将消息传递给用户，告知他们服务条款的修改、服务变更、或其它重要事情。
16.1 快乐阳光公司保留通过相关页面关联或展示广告、广告链接的权利，其方式和范围可不经向用户通知而变更。用户不得以任何方式修改、移除或遮蔽这些广告。在符合《广告法》的前提下，快乐阳光公司有权自主决定广告投放的形式、时长、位置、内容而不受任何第三方的干预。
16.2 快乐阳光公司的产品与/或服务可能会提供与其他国际互联网网站或资源进行链接。快乐阳光公司会依照法律规定对广告商履行相关义务，但用户知悉并同意，这些广告商和广告内容非由快乐阳光公司控制，用户对广告信息应审慎判断其真实性、可靠性。用户通过快乐阳光公司的产品与/或服务与广告商或广告主进行任何形式的行为或产生任何形式的纠纷，由用户自行负责与解决，除法律规定由广告发布者承担的责任外，快乐阳光公司不承担任何额外责任，但根据需要会依法提供必要的协助。
17.1 内容的定义包括：文字、软件、声音、相片、视频、图表；在广告中的全部内容；电子邮件系统的全部内容；虚拟社区服务为用户提供的商业信息。所有这些内容均属于快乐阳光公司，并受版权、商标、专利和其它财产所有权法律的保护。所以，用户只能在快乐阳光公司和广告商授权下才能使用这些内容，而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
本条款适用中华人民共和国的法律，并且排除一切冲突法规定的适用。如出现纠纷，用户和快乐阳光公司一致同意将纠纷交由长沙仲裁委员会仲裁解决。
19.1 受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、专利法、及其他知识产权方面的法律法规的保护，快乐阳光公司的产品与/或服务及所使用的软件、界面、交互等元素、LOGO、商标、标识、图形、文字、文本、声音、音频、视频、肖像、图片、技术、材料等的所有知识产权归快乐阳光公司所有和享有。“知识产权”包括在专利法、版权法、商标法、反不正当竞争法中等法律规定的任何和所有权利、任何和所有其它所有权以及其中的任何和所有应用、更新、扩展和恢复。
19.2 用户不得修改、改编、翻译快乐阳光公司服务所使用的软件、技术、材料等，或者创作与之相关的派生作品，不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得其的源代码，否则由此引起的一切法律后果由用户负责，快乐阳光公司将依法追究违约方的法律责任。
19.3 用户只能在本协议以及快乐阳光公司明示授权的范围内容使用快乐阳光公司提供的产品与/或服务。未经快乐阳光公司事先书面许可，用户不得以任何营利性或非营利性的目的修改、复制、传播、传送、发行、转移、销售快乐阳光公司产品与/或服务所使用的软件、技术、材料以及产品/服务内容等或创造、制作与这些内容有关的派生产品或衍生品。否则，用户自行承担因此而造成对快乐阳光公司或其他人的全部损害。
19.4未经快乐阳光公司事先书面同意，用户不得删除、掩盖或更改快乐阳光公司的版权声明、商标或其它权利声明/标签。快乐阳光公司平台所有设计图样以及其他图样、产品及服务名称，均为快乐阳光公司所享有的商标、标识，未经快乐阳光公司事先书面同意，任何人不得使用、复制或用作其他用途。用户不得对快乐阳光公司用于保护产品和服务的任何安全措施技术进行破解、更改、反操作、篡改或其他破坏。
19.5 经由快乐阳光公司产品与/或服务传送的内容，未经快乐阳光公司明示授权许可，用户不得进行修改、出租、散布、转载或衍生其他作品。快乐阳光公司对其自制内容和其他通过授权取得的独占内容享有完全知识产权，未经快乐阳光公司许可，任何单位和个人不得私自转载、传播和提供观看服务或者有其他侵犯快乐阳光公司知识产权的行为。否则，快乐阳光公司将追究侵权行为人的法律责任。
19.6 用户在使用快乐阳光公司的产品与/或服务的过程中可能需要下载快乐阳光公司的软件，对于该软件，快乐阳光公司仅授予用户可撤销的、有限的、不可转让及非排他性的许可。除非快乐阳光公司事先明确书面授权，否则用户仅可为非商业的访问/使用产品、服务的目的而使用软件和快乐阳光公司提供的产品、服务。
19.7 快乐阳光公司所有和享有的知识产权，不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
20.1 快乐阳光公司非常注重未成年人的保护。若用户为未成年人的，应在监护人监护、指导下阅读本协议，并在取得监护人的书面同意后使用快乐阳光公司的产品与/或服务。
20.2 监护人应指导子女上网应该注意的安全问题，防患于未然。快乐阳光公司不鼓励未成年人使用芒果TV平台的产品/服务进行任何消费行为，如有消费，未成年人应请监护人操作或在监护人明示同意下操作，否则不得使用消费服务。
20.3 快乐阳光公司提醒未成年人用户在注册、使用快乐阳光公司的产品与/或服务时，要善于网上学习，认清网络世界与现实世界的区别，避免沉迷于网络，影响日常的学习生活。
20.4 对于未成年人的隐私保护，快乐阳光公司将严格按照平台公布的《芒果tv用户隐私政策》中阐述的方式、方法执行。
21.1用户清楚知悉芒果通行证帐号存在有效期，并同意不定时登录使用芒果通行证帐号以延续其有效期。
一般情况：
（1） 如果用户的芒果通行证帐号下不存在充值本公司发行的虚拟货币，而该帐号连续90天没有登录，则快乐阳光公司有权删除该芒果通行证帐号；
（2） 如果用户的芒果通行证帐号下存在充值本公司发行的虚拟货币，而该帐号连续540天没有登录，则该帐号下的芒果虚拟货币自该帐号最后一次登录之日起的第540天24时到期作废，快乐阳光公司有权删除该芒果通行证帐号。
特别情况：
当帐号被删除后，该芒果通行证帐号的所有资料以及与该芒果通行证帐号相关的全部服务资料和数据（包括但不限于网站帐户信息、虚拟货币充值账户信息、游戏帐号信息等）将同时删除，且不可恢复。该帐号名有可能会被新的用户注册。
登录芒果通行证是指通过芒果通行证帐号密码认证，包括但不限于如下方式：
（1） 通过Web方式登录；
（2） 通过手机应用等客户端软件登录；
21.2 本公司发行的虚拟货币指：快乐阳光公司发行的一种带有点数的一次性预付卡，供用户消费快乐阳光公司所有可以用点数支付的收费产品，计算单位为“点”。虚拟货币到期作废是指：芒果通行证帐号下存在的虚拟货币数额将不能被用户使用，该帐号下的虚拟货币账户记录被清空，并且不可以恢复。快乐阳光公司也不会对此做出任何的补偿或者赔偿。
22.1 快乐阳光公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响快乐阳光公司在将来行使该权利。
22.2在法律允许的最大范围内，快乐阳光公司保留对本服务条款的最终解释权。
22.3 如用户对本条款内容有任何疑问，可拨打客服电话（4009770707）。
23.1用户理解并同意，快乐阳光公司的产品与/或服务是按照现有技术和条件所能达到的现状提供的，快乐阳光公司无法保证其所提供的产品与/或服务毫无瑕疵，快乐阳光公司不对提供的产品与/或服务（含技术和信息）作出任何明示或暗示的承诺或保证，包括但不限于质量、稳定、正确、及时、完整、连贯、安全等，但快乐阳光公司承诺将不断提升服务质量及服务水平，为用户提供更加优质的服务。
23.2为了改善用户体验、保证产品、服务的安全性及产品功能的一致性，快乐阳光公司可能会对软件进行更新。您应将软件更新到最新版本，否则快乐阳光公司并不保证其一定能正常使用。
23.3 快乐阳光公司对如下事项不做担保（包括但不限于）：
（1）快乐阳光公司提供的网站、客户端等软件虽然均已经过快乐阳光公司测试，但由于技术本身的局限性，快乐阳光公司不能保证其与其他软硬件、系统完全兼容。如果出现不兼容的情况，用户可将情况报告快乐阳光公司，以获得技术支持。如果无法解决问题，用户可以选择卸载、停止使用快乐阳光公司的产品与/或服务；
（2）使用快乐阳光公司服务涉及到Internet服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因不可抗力、黑客攻击、系统不稳定、网络中断、用户关机、通信线路等原因，均可能造成快乐阳光公司的产品与/或服务中断或不能满足用户要求的情况。快乐阳光公司不保证快乐阳光公司的产品与/或服务适合用户的使用要求；
（3）由于快乐阳光公司提供的客户端等软件可以通过网络途径下载、传播，因此对于从非快乐阳光公司指定官方站点下载、非快乐阳光公司指定途径获得的快乐阳光公司服务相关软件，快乐阳光公司无法保证其是否感染计算机病毒、是否隐藏有伪装的木马程序等黑客软件，也不承担用户由此遭受的一切直接或间接损害赔偿等法律责任；
（4）快乐阳光公司不做出任何与快乐阳光公司的产品与/或服务的安全性、可靠性、及时性和性能有关的担保；
（5）快乐阳光公司不保证其提供的任何产品、服务或其他材料符合用户的期望。
23.4用户使用经由快乐阳光公司服务下载或取得的任何资料，其风险由用户自行负担，因该使用而导致用户电脑系统损坏或资料流失，用户应负完全责任。
23.5基于以下原因而造成的利润、商业信誉、资料损失或其他有形或无形损失，快乐阳光公司不承担任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿：
23.6快乐阳光公司的产品与/或服务使用或无法使用；
（1）经由快乐阳光公司的产品与/或服务购买或取得的任何产品、资料或服务；
（2）用户资料遭到未授权的使用或修改；
（3）其他与快乐阳光公司的产品与/或服务相关的事宜。
23.7用户应妥善保管自己的账号和密码，加强密码安全性，谨防账号泄露或被盗。因用户账号被泄露或被盗而造成的任何损失，如账号、账号内财产等丢失、减少的，快乐阳光公司不承担补偿责任。用户因电信和网通部门的通讯线路故障、网络或电脑故障、系统不稳定、不可抗力（如服务器当机）等非快乐阳光公司原因造成账号、账号内财产等丢失、减少的，快乐阳光公司不承担补偿等责任。
23.8 用户因缺少身份认证或认证信息不真实而导致账号、账号内财产等丢失、减少而无法找回的，快乐阳光公司不承担任何法律责任。
23.9 用户理解并同意自主选择免费下载和使用快乐阳光公司的产品与/或服务，风险自负，包括但不限于用户使用快乐阳光公司的产品与/或服务过程中的行为，以及因使用快乐阳光公司的产品与/或服务产生的一切后果。如因下载或使用快乐阳光公司的产品与/或服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等，用户须自行承担全部责任。
23.10用户知悉并同意，快乐阳光公司为了整体运营的需要，或自行决定进行业务变更、调整及技术变更等，有权随时修改或中断、中止或终止产品与/或服务而无需通知用户，也无需向用户或第三方负责或承担任何赔偿责任，除非法律另有规定或双方另有约定。
23.11 快乐阳光公司依据其自身判断，对于用户的任何违反或涉嫌违反中国法律或本协议约定的内容，有权视情节删除、屏蔽或断开链接；停止为用户提供服务或予以删除、撤销账户；并有权依据中国法律法规之规定保存有关信息并向相关政府部门进行报告。
23.12 快乐阳光公司仅承担本协议明确约定的直接责任。除本协议另有约定外，在任何情况下，快乐阳光公司对本协议所承担的赔偿责任总额不超过快乐阳光公司因向您提供产品与/或服务而收取的服务费总额。
23.13 不论是否可以预见，不论是源于何种形式的行为，快乐阳光公司不对由任何原因造成的特别的、间接的、惩罚性的、突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害（包括但不限于利润或利息的损失、经营中断、资料灭失）承担责任。
24.1 快乐阳光公司有权根据快乐阳光公司的业务发展情况，暂时或永久地变更或终止快乐阳光公司的产品与/或服务（或任何一部分），无论是否通知用户，快乐阳光公司对快乐阳光公司的产品与/或服务的变更或终止对用户和任何第三人不承担违约责任，因在前述情况下变更或终止快乐阳光公司的产品与/或服务（或任何一部分）导致用户合法权益遭受损失的，在用户提出申请后，快乐阳光公司将根据确认的实际损失情况给予用户适当的补偿。
24.2 除前述22.1条所述的情形外，在发生如下情况时，快乐阳光公司有权中断或终止向用户提供服务：
（1）您主动提出要求的；
（2）您存在或快乐阳光公司经独立判断后认为您存在任何违反国家法律法规或监管政策、违反本协议或有损快乐阳光公司的声誉、利益的行为的；
（3）快乐阳光公司根据法律法规、监管政策的规定或有权机关的要求；
（4）快乐阳光公司为维护账号与系统安全等紧急情况之需要；
（5）不可抗力（鉴于互联网之特殊性质，不可抗力亦包括黑客攻击、电信部门技术调整导致之重大影响、因政府管制而造成之暂时关闭、病毒侵袭等影响互联网正常运行之情形）；
（6）其他快乐阳光公司无法抗拒的情况。
24..3 发生前述22.1条所述之终止的情况时，您与快乐阳光公司均认可如下处理方式：
（1）您的账号下已经产生但未使用的权益自动清除且不折现；
（2）如您在快乐阳光公司的平台内有正在进行中的交易，快乐阳光公司届时将视情况进行合理处理；
（3）除法律法规另有规定或快乐阳光公司另有说明外，快乐阳光公司已收取的相关费用不予退还；
（4）如因您违反本协议导致终止的，快乐阳光公司有权视情况要求您承担相应的违约责任；
（5）除法律法规另有规定或快乐阳光公司另有说明外，快乐阳光公司无需向您和第三人承担任何责任。
本协议项下快乐阳光公司对于用户所有的通知均可通过网页公告、站内信、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行，该等通知于发送之日视为已送达用户。
26.1 如您对本协议或使用快乐阳光公司的产品与/或服务相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），快乐阳光公司专门为您提供了多种反馈通道，希望为您提供满意的解决方案：
26.2 在线客服/其他在线意见反馈通道：您可与快乐阳光公司的平台上产品功能页面的在线客服联系或者在线提交意见反馈；
26.3 人工客服通道：您可以拨打快乐阳光公司的任何一部客服电话与快乐阳光公司联系；
26.4 专设的邮件通道：快乐阳光公司专门设立了service@mgtv.com邮箱，您可以通过该邮箱与快乐阳光公司联系；
26.5 其他方式：快乐阳光公司提供的其他反馈通道。
本协议于首页更新时间的次日生效。
我们于前述时间更新了《芒果TV隐私政策》的相关内容。本次更新的内容主要包括：依照最新法律要求更加详细地介绍了我们对儿童个人信息的保护规则并据此增加了附件一《芒果TV儿童个人信息保护规则》、身份认证功能下我们对身份认证信息的收集和使用情况以及其他文案描述性内容调整、增加联系我们的渠道和途径、重点标注属于个人敏感信息的内容等。请您在使用继续使用芒果TV产品或服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用或继续使用。
芒果TV（以下也称“我们”，运营者：湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司）深知个人信息对您的重要性，因此我们非常重视保护您的隐私和个人信息，我们亦将本《芒果TV隐私政策》（含附件一，以下也称“本政策”）中的内容以高度审慎的义务对待和处理。本政策与您所使用的我们的产品或服务息息相关，您在下载、安装、启动、浏览、注册、登录、使用我们的产品或服务时，我们将按照本政策的约定处理和保护您的个人信息，因此我们希望您能够仔细阅读、充分理解本政策的全文，并在需要时，按照本政策的指引，作出您认为适当的选择。本政策之中涉及的相关技术词汇，我们尽量以简明扼要的表述向您解释，以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可以随时通过客服邮箱：service@mgtv.com 与我们取得联系。
芒果TV（www.mgtv.com）指湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司，注册地址：长沙市开福区湖南国际会展中心北四楼；常用办公地址：长沙市开福区湖南国际会展中心西附楼，芒果tv；联系电话：4009770707 如您想更详细的了解我们的公司、平台，您可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。
本《芒果TV用户隐私政策》将帮助您了解以下内容
一、 《芒果TV用户隐私政策》适用范围、相关词语涵义
二、 我们收集的用户信息及收集方式
三、我们如何储存搜集的用户信息
四、 我们如何使用Cookie和同类技术
五、 我们如何共享、转让、披露收集的用户信息
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七、用户如何管理自己的信息
八、未成年人保护
九、本隐私政策修订及更新
十、联系我们
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为我们的产品与/或服务提供广告服务的第三方的信息收集；我们的产品或服务可能会包含或链接至第三方提供的信息或第三方服务（包括任何第三方应用、网站、产品、服务等），这些信息或服务由第三方负责运营，您使用该等信息或服务与我们无关。我们在此善意的提醒您，您在使用第三方信息或服务时，应留意和仔细阅读第三方向您展示的相关用户协议和隐私政策，并妥善保管和谨慎提供您的个人信息。本《芒果TV隐私政策》仅适用于我们所收集的您的个人信息，并不适用于任何第三方对您的个人信息的收集，以及任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则，我们对任何第三方收集、储存和使用的您个人信息的行为在法律允许的范围内亦不承担任何责任。
（二）相关词语涵义我们的产品与/或服务：包括但不限于我们提供的软件、网站、服务（含站外服务，例如：我们的广告服务和“通过我们的服务申请或分享”的插件等）以及包含的相关产品或服务功能。
我们需要特别提醒您的是：由于我们的产品和服务较多，为您提供的产品和服务内容也有所不同，本《芒果TV隐私政策》为我们统一适用的一般性隐私条款，针对我们的某些特定产品/服务，我们还将制定特定隐私条款或隐私协议，以便更具体地向您阐明我们的隐私规则和保护措施等内容。个人信息（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括个人基本资料（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）、个人身份信息（包括身份证信息）、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、个人财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、通讯录信息、个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）、个人常用设备信息（包括硬件序列号、硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）、个人位置信息（包括大概地理位置、精准定位信息）。我们实际具体收集的个人信息种类以下文描述为准。
个人敏感信息（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）：指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括您的财产信息（包括银行账号、鉴别信息（口令）、资金信息（包括资金数量、收益、余额）、交易和消费记录、流水记录、虚拟货币、、个人生物识别信息（包括指纹、面部特征）、个人身份信息（包括身份证信息）、网络身份识别信息（包括系统账号、邮箱地址以及与前述有关的密码、口令、口令保护答案、用户个人数字证书）、其他信息（包括通讯录信息、个人电话号码、精准定位信息、收货地址、网页浏览记录）、儿童个人信息。您同意您的个人敏感信息按本《芒果TV隐私政策》所述的目的和方式来处理。我们实际具体收集的个人敏感信息种类以下文描述为准。相比其他个人信息，个人敏感信息可能对您的个人权益影响更大。我们在此善意的提醒您需在谨慎考虑后再向我们提供您的个人敏感信息。
儿童：指不满十四周岁的未成年人。（出自于《儿童个人信息网络保护规定》）
匿名化：指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）
去标识化：指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）
删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为，使其保持不可被检索、访问的状态。（出自于GB/T 35273-2017《信息安全技术 个人信息安全规范》）
1、用户在使用我们的产品和服务时，我们需要收集和使用用户的一些个人信息，主要包括两种：第一种：核心业务功能所必需的信息类型：此类信息为产品与/或服务正常运行的必备信息，用户须授权我们收集。如用户拒绝提供，将无法正常使用我们的产品和服务；第二种：产品附加业务功能可能需要收集的信息：此信息为非核心业务功能所需的信息，用户可以选择是否授权我们收集。如拒绝提供，将导致附加业务功能无法实现或无法达到我们拟达到的效果，但不影响用户对核心业务功能的正常使用。
2、由于我们的产品和服务较多，为用户提供的内容也不同，因此也会因产品/服务的内容不同而对用户信息的收集有所区别，具体以产品或服务实际提供为准。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，包括技术，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集用户的个人信息的功能或产品和服务未能在本《芒果TV隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本政策并以网站公告等方式另行说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，并为用户提供自主选择同意的方式，且在征得用户公开同意后收集。在此过程中，如果用户有任何疑惑或相关事宜的，可以通过文末提供的方式联系我们，我们会做出相应解答。
3、我们的具体场景包括：
√ 注册用户及会员功能当用户使用注册及会员功能时，需要按照我们的指引完成一系列注册（会员）的程序，成为注册（会员）用户后，我们将提供专属于注册（会员）用户的产品和服务。在此过程中，用户需要提供给我们一些单独或者结合识别身份的信息，例如：手机号码、验证码匹配结果、昵称、头像等，并创建账号UID、密码。我们收集这些信息是用以完成注册（会员）程序、为用户持续稳定提供注册（会员）服务，并保护用户注册（会员）账号的安全。用户应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于个人敏感信息，我们收集该类信息是为了满足相关法律法规的要求，如拒绝提供可能导致无法使用我们的此功能，请谨慎考虑后再提供。同时，用户也可以在注册时或后续使用过程中填写或补充用户的性别、生日、详细资料等相关信息，如未填写或后续删除、变更此类信息的，可能会影响（包括无法获取到）提供更加个性化的服务，但不会影响注册及会员功能的正常使用。
需要说明的是，我们的一些平台支持用户使用第三方平台的账号（例如微信/微博/QQ等账号）进行登录，如用户使用第三方平台的账号登录的，我们将根据用户的授权获取该第三方账号下的相关信息（包括：用户名、昵称、头像，具体以您的授权内容为准）以及身份验证信息（个人敏感信息）。我们收集这些信息是用于为用户提供账号登录服务以及保障用户的账号安全，防范安全风险。如用户拒绝授权此类信息的，用户将无法使用第三方平台的账号登录我们平台，但不影响我们为用户提供的其他产品和服务的正常使用。您知悉并同意，对于您在使用产品与/或服务的过程中提供的您的一种或多种联系方式（例如：电子邮箱、联系电话、传真号码、联系地址），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证等用途；此外，我们也可能会将在前述过程中收集的手机号码、电子邮箱通过短信、电话、邮件的方式用作向您提供您可能感兴趣的广告、商业活动等商业性信息的用途，但请您放心，如您不愿接受该商业性信息，您可以通过手机短信、电子邮件中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
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√ 通讯录功能当用户使用饭团业务时，我们需要用户授权我们访问并向用户展示用户手机中的通讯录权限并收集相关通讯录信息（包括联系人姓名及对应的联系方式、通讯录好友列表）。通讯录信息属于个人敏感信息，我们仅会在特定场景下和本政策范围内获取和使用，该等场景包括：饭团业务中向用户展示和推荐通讯录中的好友，以便用户与认识的人进行联系；邀请用户认识的人使用我们的产品与/或服务；向用户认识的人分享内容/产品/服务；如用户拒绝提供的仅会使用户无法使用该功能，但并不影响用户正常使用产品与/或服务的其他功能。同时，用户也可以随时通过相关功能设置开启/取消该权限，例如苹果手机，手机系统设置—隐私—通讯录—芒果tv 。
√ 签到、预约等推送功能当用户使用签到、预约提醒、上线提醒等功能时，我们需要收集用户的个人日历信息。如拒绝提供的仅影响使用该功能，但并不影响正常使用产品和服务的其他功能。同时，用户也可以随时在通过相关功能设置开启/取消该权限，例如“苹果手机，手机系统设置—隐私—日历—芒果tv。开启该权限即视为授权我们可以访问、获取、收集、使用用户相关个人信息；但关闭之后，我们将不再收集该信息，也无法再为用户提供上述与之对应的服务；但除非用户依照法律的规定删除个人信息，否则用户的取消行为不会影响我们基于之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
√ 下单与支付功能当用户在“芒果TV”平台购买或者获得商品和服务的，需要提供一些下单与完成交易所需要的信息，例如：交易商品或服务信息、收货人姓名、收货地址及其联系电话（个人敏感信息）等，此外，我们也可能会再收集一些其他与订单相关的信息，例如：订单号、交易金额、支付方式（个人敏感信息）等，我们收集这些信息是为了顺利完成交易、保障用户的交易安全、查询订单信息、提供客服和售后服务等。 成功下单后，如商品系第三方卖家提供的或商品需要第三方配送的，我们为了顺利、安全、准确完成货物的交付及配送，商家及第三方配送公司在发货及配送环节内不可避免地会获知相关配送信息。我们向用户承诺，我们会以最大努力保障个人信息安全，我们会严格要求商家及第三方配送公司对用户的个人信息保密，只以配送之目的获悉和使用，不得对外泄露或做其他任何用途。
√ 身份认证功能当用户使用钱包及红包功能或需要对身份认证的服务时，为满足相关法律规定及监管要求、确保用户身份真实性、实现反欺诈等风险控制、保障系统和服务安全或提供服务之需要我们需要收集用户身份信息（可能包括姓名、面部特征信息（静态或动态）、手机号码、身份证相关信息、银行卡）（个人敏感信息）等。我们收集这些信息是为了用户真实有效的进行平台与用户的资金交易、用户的资金安全等，面部特征信息、身份证、银行卡信息属于个人敏感信息，我们仅会在特定场景下和本政策范围内获取和使用，我们会高度对待和谨慎处理您的提供的上述信息（包括高强度加密保护等），如您拒绝提供的仅会使您无法使用钱包及红包的充值、提现功能，但并不影响抢红包等功能的正常使用。
同时，为协助您快速完成实名认证、风控核验等，对于您曾经在我们的产品与/或服务中提供的相关实名认证信息（包括姓名、身份证相关信息、手机号码）（个人敏感信息），您同意我们可以将前述信息的全部或部分自动预填于其他需要您实名认证的页面，您知悉并认可，我们仅协助填写，并未直接传输，只有在您点击下一步操作后才由您自行提供至对应服务系统。
√ 客服、其他用户响应功能当用户联系我们的客服或使用其他用户响应功能时（包括：提出我们的产品与/或服务的售后申请、行使您的相关个人信息控制权、其他客户投诉和需求），为了用户的账号与系统安全，我们可能需要用户先行提供账号信息，并与用户之前的个人信息相匹配以验证您的用户身份。在用户使用客服或其他用户响应功能时，我们可能还会需要收集您的如下个人敏感信息：联系方式（用户与我们联系时使用的电话号码/电子邮箱或用户向我们主动提供的其他联系方式）、用户与我们的沟通信息（包括文字/图片/音视频/通话记录形式）、与用户需求相关联的其他必要信息。我们收集这些信息是为了调查事实与帮助用户解决问题，如用户拒绝提供可能导致用户无法使用我们的客服等用户响应机制。
√ 用户账号安全保障功能我们需要收集用户的一些信息来保障用户使用产品和服务时的账号与系统安全，并协助提升我们的产品和服务的安全性和可靠性，以防产生任何危害用户、“芒果TV”、社会的行为，例如：账号登录地、常用的设备信息、登录IP地址、产品版本号、语言模式、浏览记录、网络使用习惯、服务故障信息等，以及个人敏感信息：交易信息、会员实名认证信息、我们会根据上述信息来综合判断账号、账户及交易风险、进行身份验证、客户服务、检测及防范安全事件、诈骗监测、存档和备份用途，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施，一旦我们检测出存在或疑似存在账号安全风险时，我们会使用相关信息进行安全验证与风险排除，确保我们向用户提供的产品和服务的安全性，以用来保障用户权益不受侵害。同时，当发生账号或系统安全问题时，我们会总结这些信息来优化我们的产品和服务。
√ 第三方间接收集用户信息您向第三方提供的个人信息，或外部第三方收集的您的个人信息，我们无法获取，更不会使用非常规方式（如：恶意干预对方系列APP数据）擅自以软件程序获得您的个人信息。如果因业务发展的必要而需要从第三方间接收集（如共享等）您的个人信息的，且由我们直接或联合为您提供产品或服务的，此种场景包括您通过第三方账户直接登录我们的产品与/或服务时，我们从第三方获取的您授权共享的账户信息（包括头像、昵称）、我们的某些产品/服务由业务合作伙伴提供或者我们与业务合作伙伴共同提供时，为了必要/合理的业务的顺利开展，我们从部分业务合作伙伴处间接收集的您的部分信息、其他方使用我们的产品与/或服务时所提供有关您的信息（包括发布的与您相关的内容，包括评论、动态、图片、照片、视频、设备信息、地理位置信息等）。同时，我们的专业安全团队对个人信息进行安全加固（包括敏感信息报备、敏感信息加密存储、访问权限控制等）。我们会使用不低于我们对自身用户个人信息同等的保护手段与措施对间接获取的个人信息进行保护。
√ 个性化推荐功能为了提供更优质和更适合用户的产品和服务、让用户有更好的产品和服务的使用体验，在符合相关法律法规的前提下，我们可能将用户授权提供给我们的或我们的某一项产品和服务所收集的用户的个人信息，以汇集、分析或者个性化的方式单独或与其他信息结合进行使用，以便于提供个性化推荐，包括我们向用户提供相关个性化信息、在征得用户同意的情况下与我们的合作伙伴共享信息以便他们向用户发送有关其产品和服务的信息等。我们可能会收集用户使用我们的产品与和服务时的搜索记录（包括语音信息）、观看历史、收藏记录、观看时长、订单信息、偏向行为、兴趣偏好、观看广告的次数以及与它们互动的次数、您点赞/分享/评论/互动的对象等信息形成用户画像用于帮助使我们更加了解用户如何接入和使用我们的产品和服务、维护和改进我们的产品和服务或对用户作出其他方面的回应同时，我们也为用户提供了相关定向推送的退出机制。包括：为了满足推荐本地化视频服务、所在地新闻资讯、广告服务定位用户所在位置，我们将访问用户的精准位置信息，用户可以授权提供给我们用户的地理位置信息（用户知悉并同意，在某些特定业务场景下，为了提高业务处理能力、降低成本或其他方面考虑，我们可能会使用有能力的第三方定位SDK来获取用户的相关信息，例如：使用“广告”SDK获取用户的IMEI信息。但未经用户的同意，我们不会主动将前述信息传输至该第三方），以便我们向用户推荐所在地区的最新消息或更适合用户的服务内容等，如用户决定退出我们基于位置信息作出的个性化推荐/定向推送的，用户可通过相关功能设置页面（ 如在：苹果手机—设置—隐私—定位服务—芒果tv）予以取消授权；用户可以授权我们在移动端通过“消息”推送用户可能更感兴趣的相关内容，如用户希望我们停止继续推送的，您可通过相关功能设置页面（ 如在：苹果手机—设置—通知—芒果tv ）予以取消授权。且当用户退出个性化推荐/定向推送模式后，我们会对自动识别的用户的设备识别码等信息做删除或匿名化处理（用户注册信息不在此限）。
同时，我们可能会收集用户使用我们的产品与/或服务时的其他信息做一些其他合理用途，包括：调查问卷回复、用户与我们互动时我们获得的相关信息用于研发和改进、综合统计、数据分析或加工等处理、经用户同意或授权的其他用途、遵守法律规定或其他一些合理用途，例如：用户在特定营销活动中获得的红包，法律要求我们履行代扣代缴个人所得税的义务，因此我们需要依法收集用户的姓名、身份证信息（个人敏感信息）。
√ 评论、弹幕等相册权限功能当您使用评论、弹幕、视频分享、发帖等业务功能时，我们将需要获取您的设备相册权限，并收集您提供的图文及视频内容信息（个人信息）。如您拒绝提供的仅会使您无法使用该功能，但并不影响您正常使用产品与/或服务的其他功能。相册权限是您设备上的一项设置，您可以通过设备设置页面进行管理。同时，您可通过相关功能设置页面（ 如在：苹果手机—设置—隐私—定位服务—芒果tv）予以取消授权，您开启该权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的个人信息的处理、存储。
√ 其他如上文所述，如果某一需要收集您的个人信息的功能或产品/服务未能在本《芒果TV隐私政策》中予以说明的，或者我们超出了与收集您的个人信息时所声称的目的及具有直接或合理关联范围的，我们将在收集和使用你的个人信息前，通过更新本《芒果TV隐私政策》、页面提示、弹窗、消息通知、网站公告或其他便于您获知的方式另行向您说明，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集和使用。
用户充分理解并同意，我们在以下情况下收集、使用的个人信息无需用户的授权同意，且我们可能不会响应用户提出的更正/修改、删除、注销、撤回同意、索取信息的请求，可能包括以下方面：
▪ 与国家安全、国防安全有关的；
▪ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
▪ 与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
▪ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；或根据法律法规的要求、行政机关或公检法等机关的要求的；
▪ 出于保证用户或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
▪ 所收集的信息是用户自行向社会公开的或者是从合法公开的渠道中收集到的；
▪ 根据与用户签订和履行相关协议或其他书面文件所必需的；
▪ 我们有充分证据表明用户存在主观恶意或滥用权利的；
▪ 对收集的个人信息已经进行脱敏处理的；
▪ 为合法的新闻报道所必需的；
▪ 作学术研究用途，例如为科研机构开展统计或学术研究之必要；
▪ 基于社会公共利益等；
▪ 用于维护我们的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
▪ 有权机关的要求、法律法规等规定的其他情形。
1、我们会通过安全的方式存储用户的信息，包括本地存储（例如利用APP进行数据缓存）、数据库和服务器日志。
2、一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的时间内或法律法规规定的条件下存储用户的个人信息。用户可以自主选择删除观看历史、看单、订阅等在使用“芒果TV”服务时提供的和产生的个人信息，如果用户选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。
3、 存储地点：我们依照法律法规的规定，将您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前我们暂时不存在跨境存储您的个人信息或向境外提供个人信息的场景。将来如需跨境传输或存储的，我们会向相关方告知信息出境的目的、接收方、安全保证措施和安全风险，并征得用户及监管部门的同意。
4、当我们的产品或服务发生停止运营的情况时，我们将以推送通知、公告等形式通知用户，并在合理期限内删除用户的个人信息或进行匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
1、在用户未拒绝接受cookies的情况下，“芒果TV”会在用户的计算机上设定或取用cookies，数据信息都采用匿名的方式，以便用户能登录或使用依赖于cookies的“芒果TV”平台服务或功能，为用户提供更加周到的个性化服务和推广服务。
2、如果用户的浏览器允许，用户可以通过浏览器的设置以管理、（部分/全部）拒绝Cookie与/或同类技术；或删除已经储存在用户的计算机、移动设备或其他装置内的Cookie与/或同类技术，从而实现我们无法全部或部分追踪用户的个人信息。用户如需详细了解如何更改浏览器设置，请具体查看用户使用的浏览器的相关设置页面。您理解并知悉：我们的某些产品/服务只能通过使用Cookie或同类技术才可得到实现，如用户拒绝使用或删除的，用户可能将无法正常使用我们的相关产品与/或服务或无法通过我们的产品与/或服务获得最佳的服务体验，同时也可能会对用户的信息保护和账号安全性造成一定的影响。
1、共享
我们会重视对您的个人信息的保护，您的个人信息是我们为您提供产品或服务的重要依据和组成部分，对于您的个人信息，我们仅在本《芒果TV隐私政策》所述目的和范围内或根据法律法规的要求收集和使用，并严格保密，我们不会与芒果TV以外的第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，除非存在以下一种或多种情形：
▪ 您自行提出要求的；
▪ 事先已征得您的明确授权同意；
▪ 与部分业务合作伙伴的必要共享；
您理解并同意，为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本隐私政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的，我们可能需要向部分业务合作伙伴共享您的部分信息。我们的业务合作伙伴包括：
√为我们的产品与/或服务提供功能支持的服务提供商：包括：提供支付服务的支付机构、提供一键登录服务的运营商、第三方配送公司和其他服务提供商，我们共享信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的功能，让您可以正常使用；
√我们平台的第三方商家：为实现您购买产品或服务的需求（包括享受售后服务），我们会将您的订单信息与交易相关的信息共享给我们平台的第三方商家；
√第三方SDK类服务商：我们产品中可能会包含第三方SDK或其他类似的应用程序，如您在我们平台上使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息（如以嵌入代码、插件等形式），例如：如您使用华为手机的，华为Push SDK需要读取您的IMEI信息，用于推送/下发通知栏消息；当您使用小米账号登录我们的产品时，小米SDK需要收集您的小米账号信息；如您使用支付宝付款的，为了让您能够在交易安全的环境中完成交易、实现交易目的，支付宝SDK需要读取您的IMEI信息。前述服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款，而不适用于本政策。但我们也会努力审查该第三方的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。为了最大程度保障您的信息安全，我们强烈建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益，如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时，建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系；
√委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴：您授权我们有权与委托我们进行信息推广和广告投放的合作伙伴共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息，以帮助其进行广告或决策建议、提高广告有效触达率、进一步了解用户需求。当前述合作伙伴为向您提供借贷、存款等服务的金融机构（包括银行、借贷、保险、基金证券公司等机构）时，我们会另行取得您的授权，并在您授权后将您的相关信息（包括：姓名、身份证信息、通讯录信息，具体以您的授权内容为准）同步给该合作伙伴，以便协助您快速完成身份验证、输入紧急联系人信息、风控核验等；同时，您授权我们可以与前述金融机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息，以帮助其判断您的资信状况、降低坏账率、保障商业安全和防欺诈等。我们承诺：未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息；
√与我们共同提供某项服务的合作伙伴，例如：我们与合作伙伴共同开展营销活动，为了能够向您提供正常服务和满足您的服务需求，我们会另行取得您的授权，并在您授权后将您的相关信息（具体以您的授权内容为准）同步给该合作伙伴。
上述共享的是去标识化的信息，且接受该信息共享的第三方无法重新识别信息主体身份；
某些情况下，只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务，或处理您与他人的纠纷或争议；
依据您与我们签署的相关协议（例如：在线协议、平台规则等）或法律文件而共享的；
符合您与其他第三人之间的有关约定的；
基于合理商业习惯而共享的，例如：与第三方共享联合营销活动中的中奖/获胜者等信息，以便其能及时向您发放奖品/礼品等；我们接受尽调时等；
基于学术研究而使用，例如：以学术研究为目的而与学术机构共享我们使用您的相关信息集合形成的间接用户画像、去标识化或匿名化处理后的分析/统计类信息（未经您的同意，我们不会与其共享可以识别您身份的个人信息）；学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行匿名化处理的；
有权机关的要求、诉讼争议需要、法律法规等规定的其他需要共享的情形。
您可以基于芒果TV平台与第三人（包括不特定对象）共享您的个人信息或其他信息，但因您的共享行为而导致的信息泄露、被使用等情况，与我们无关，您需要自行承担相应的法律责任。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享必要的个人信息。在我们与业务合作伙伴共享信息时，我们会以多种方式保护您的个人信息，包括但不限于：（1）如具备上述合理事由且需要您授权同意的，我们会在共享前向您告知共享的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容）并在取得您授权同意后再共享；（2）我们的安全团队将对信息数据的输出形式、流转、使用等做安全评估与处理等。请您知悉，即使已经取得您的授权同意，我们也仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并尽量对共享内容中的个人信息进行匿名化处理。您理解并知悉，匿名化处理后的信息无法指向与识别您，已不属于法律意义上的个人信息，其处理、使用、共享、转让无需征得您的授权同意。
2、转让转让是指将个人信息控制权向其他公司、组织或个人转移的过程。原则上我们不会将您的个人信息转让，但以下情况除外：
您自行提出要求的；
事先已征得您的明确授权同意；
如我们进行兼并、收购、重组、分立、破产、资产转让或类似的交易，而您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移，我们会要求新持有人继续遵守和履行该《芒果TV隐私政策》的全部内容（包括使用目的、使用规则、安全保护措施等），否则我们将要求其重新获取您的明示授权同意；
法律法规等规定的其他情形。
如具备上述事由确需转让的，我们会在转让前向您告知转让的信息的目的、类型（如涉及您的个人敏感信息的，我们还会向您告知涉及的敏感信息的内容），并在征得您的授权同意后再转让，但法律法规另有规定的或本政策另有约定的除外。
3、公开披露我们不会将用户的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
√ 在获取明确同意的情况下转让：获得用户的明确同意后，我们会向其他方转让用户的个人信息；
√ 在我方平台服务提供者发生合并、收购或破产清算情形，或其他涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有用户个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织和个人重新向用户征求授权同意。
√ 与国家安全、国防安全有关的；
√ 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
√ 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
√ 出于维护个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
√ 用户自行向社会公众公开的个人信息
√ 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道
“芒果TV”一直都极为重视保护用户的个人信息安全，为此我们采用了符合行业标准的安全技术措施及配套的组织架构和管理体系等多层面保护措施以最大程度降低用户的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。包括：
√ 数据安全传输方面，采用传输层安全协议等密码技术，通过Https等方式防止传输链路被嗅探、窃听截取风险，建立安全的隐私数据采集环境，保证数据采集的私密性和完整性；
√ 数据安全存储方面，对数据进行分类分级处置并对用户个人敏感信息采取独立、加密存储等额外的安全保护措施；
√ 数据访问和使用的安全控制方面，实施严格的数据权限控制机制，采取多重身份认证技术，并对能够处理用户的信息的行为进行监控，避免数据被违规访问和未授权使用；
√ 建立完整的审计机制，对数据生命周期的全流程进行监控与审计，防止用户的个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、人为或意外的损坏或丢失；
√ 成立专门的个人信息保护责任部门，建立相关的内控管理流程，对可能接触到用户的信息的工作人员采取最小化权限原则；
√ 建立数据分类分级制度、业务数据安全使用规范、数据合作规范等管理体系，保障用户的信息在收集、传输、使用、存储、转移、销毁等环节的处置满足法律法规相关规范和安全要求；
√ 合作协议条款保证▪ 在我们从第三方间接收集您的个人信息前，我们会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得您明示同意后收集以及处理个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求该第三方承担相应法律责任；
▪ 在我们向业务合作伙伴共享您的个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，并要求业务合作伙伴在合作前签署关于数据安全的保护协议，一旦业务合作伙伴有任何违反协议的行为，将须承担相应法律责任；
▪ 其他合作协议中明确约定的内容。
√ 其他可行的安全组织和管理措施。▪ 在我们从第三方间接收集用户的个人信息前，会明确以书面形式（如合作协议、承诺书）要求该第三方在已经取得用户明示同意后收集以及处理（如共享等）个人信息，在书面协议层面要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性做出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任；
▪ 在我们向业务合作伙伴共享用户个人信息前，我们会严格要求合作伙伴的信息保护义务与责任，为此，我们的法律部门还专门修订了同业务合作伙伴间的《信息安全保护协议》，并要求业务合作伙伴在合作前签署，协议严格约定了业务合作伙伴的用户信息保密义务，包括信息的保管、使用和流转等均应满足我们的管控要求，接受我们的审核、监督和审计等，一旦有任何违反，将承担相应法律责任；
▪ 我们建立了合理有效、科学健全的安全应急响应体系，明确了网络安全事件的分类分级标准、安全应急响应组织及职责，并根据安全事件的不同类型和级别制定了适当的应急响应预案，明确规范了安全事件的报告流程和应急响应处置流程。同时，我们还具备“芒果TV”安全应急响应中心，由安全技术和运营团队负责维护，便于及时有效的响应、处置各类安全漏洞和突发事件，联合相关部门进行安全事件溯源和打击；
▪ 如不幸发生个人信息安全事件的，我们将按照法律法规的要求，及时向用户告知安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、用户可自主防范和降低风险的建议、对用户的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知用户，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
▪ 请用户知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议通过安全方式、使用复杂密码，协助我们保证用户的账号安全。如发现自己的个人信息泄密，尤其是用户自己的账户或密码发生泄露，请立即根据本隐私政策文末中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施来保护用户个人信息安全。
1、“芒果TV”按《中华人民共和国网络安全法》的要求，通过提供便捷的方法，让用户可以访问、更正及删除自己的账户信息，以及使用我们的服务时用户提供的其他个人信息。用户可以通过如下方式访问及管理用户的个人信息。
2、访问个人信息——如果用户希望访问或编辑账户中的个人基本资料信息和支付信息、更改密码、添加安全信息或关闭的账户等，可以登录账号通过“账号管理”执行此类操作；例如可以登录手机端 “我的账户”查询、修改自己的个人资料、隐私设置、安全设置，并修改您的个人注册信息。
3、删除个人信息——用户可以通过“我的”中个人信息进行删除。在以下情形中，用户可以向我们提出删除个人信息的请求：
√ 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
√ 如果我们收集、使用用户的个人信息，却未征得明确同意；
√ 如果我们处理个人信息的行为严重违反了约定；
√ 如果用户不再使用我们的产品或服务，或用户主动注销了账号；
√ 如果我们永久不再为用户提供产品或服务。
4、个人信息主体注销账户——用户如果需要注销，也可联系我方平台客服，客服在核实用户身份后，会释放用户的手机号和邮箱，达到注销的效果。
5、在用户主动注销账户之后，我们将停止提供产品或服务，根据适用法律的要求删除用户个人信息，或使其匿名化处理。用户在注销账号前如果有在我方平台上传的视频，如果不希望相关视频在我方平台继续传播，请自行删除。如未选择删除的，将视为同意该等视频继续授权我方平台进行信息网络传播。如用户选择不删除相关上传的视频，在注销账号后，该等视频在我方平台上展示时上传人信息将做匿名脱敏处理。
1、未满十四周岁的未成年人使用我们的服务前，应在监护人监护、指导下共同阅读并同意本《芒果TV隐私政策》，且应在监护人明确同意和指导下提交个人信息；
2、已满十四周岁未满十八周岁的未成年人应在自己与监护人共同明确同意和监护人指导下提交个人信息。
3、我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、监护人明确同意的情况下收集、使用或公开披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
4、关于我们对儿童个人信息的收集、使用、存储、保护规则等，我们制定了专门的条款，请监护人仔细阅读本政策附件一《芒果TV儿童个人信息保护规则》。
1、“芒果TV”有权修改隐私政策并在修订生效前通过我方平台公告或以其他适当方式通知用户。该等情况下，若用户继续使用我们的服务，即表示同意受经修订的我方平台隐私权政策的约束。
2、未经用户明确同意，我们不会限制用户按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在“芒果TV”专门链接上发布对隐私权政策所做的任何变更和更新。
3、对于重大变更，我们还会提供更为显著通知。本政策所指的重大变更包括但不限于：
√ 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
√ 我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
√ 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
√ 用户参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
√ 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
√ 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
1、当用户有其他的投诉、建议、未成年人个人信息相关问题，或者对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请随时联系我们。客服邮箱：service@mgtv.com；人工客服通道：4009770707 ；
2、我们将尽快审核所涉问题，并在验证用户的用户身份后的三十天内予以回复。
3、我们的联系地址是：湖南省长沙市开福区，湖南国际会展中心西附楼，芒果tv；邮编：410000，联系电话：0731—82871680
1、《芒果TV隐私政策》是“芒果TV”统一适用的一般性用户信息隐私条款，其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于“芒果TV”用户。如《芒果TV用户隐私政策》与本隐私保护指引存在不一致或矛盾之处，请以本隐私保护指引为准。
2、如用户继续使用“芒果TV”提供的服务，则视为接受隐私权声明的变动。
3、本《芒果TV隐私政策》的解释及争议解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。与本《芒果TV隐私政策》相关的任何纠纷，双方应协商友好解决；若不能协商解决，均同意将争议提交至长沙仲裁委员会解决。
芒果TV一直非常注重对未成年人的保护，本《芒果TV儿童个人信息保护规则》（以下也称“本规则”）旨在更详细的向监护人（以下也称“您”）和儿童说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息，以及我们为您与儿童提供的访问、更正、删除、保护这些信息的方式。如果您是儿童用户的监护人，请您仔细阅读、充分理解并决定选择是否同意本规则以及是否同意您和您监护的儿童使用我们的产品与/或服务。
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如您对本规则的执行时遇到的与儿童隐私保护相关的事宜有任何问题（包括问题咨询、投诉等），您可以通过service@mgtv.com与我们联系；您也可以通过《芒果TV隐私政策》正文第十条“联系我们”提供的其他反馈通道与我们联系，我们会尽最大努力为您提供满意的解决方案。